Kebijakan privasi

Terima kasih Anda telah mengakses De Nature Indonesia (“Situs”). Kami sangat menghargai privasi Anda dan akan melindungi informasi personal Anda. Untuk mempelajari lebih lanjut, silahkan baca Kebijakan Privasi berikut. Kebijakan Privasi ini akan menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan dan (dalam kondisi tertentu) mengungkap informasi personal Anda. Kebijakan Privasi ini juga menjelaskan langkah-langkah yang kami lakukan untuk mengamankan informasi personal Anda. Kemudian, Kebijakan Privasi ini menjelaskan pilihan-pilihan bagi Anda mengenai pengumpulan, penggunaan dan pengungkapan informasi pribadi Anda. Dengan mengunjungi situs secara langsung atau melalui situs lain, Anda menerima poin-poin yang dijelaskan dalam Kebijakan ini.

Perlindungan data adalah tentang kepercayaan dan privasi Anda adalah penting bagi kami. Karena itu kami akan hanya menggunakan nama dan informasi lain yang berhubungan dengan Anda dengan cara yang telah ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami hanya akan mengumpulkan informasi Anda ketika diperlukan bagi kami untuk melakukannya dan kami hanya akan mengumpulkan informasi jika relevan dengan relasi/transaksi kami dengan Anda. Kami akan menyimpan informasi Anda hanya selama kami membutuhkannya, baik berdasarkan hukum atau bila relevan untuk tujuan pengumpulannya. Anda dapat mengunjungi situs kami dan menjelajahinya tanpa harus memberikan informasi pribadi. Selama kunjungan Anda ke situs kami, identitas Anda akan tetap terjaga dan kami tidak akan bisa mengidentifikasi Anda kecuali Anda memiliki akun dalam situs kami dan masuk dengan menggunakan username dan password Anda.

Data yang kami kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan berbagai informasi jika Anda memutuskan melakukan pemesanan produk kami di Situs.

Kami mengumpulkan, menyimpan dan memproses data Anda untuk memproses pembelian Anda pada Situs dan kemungkinan klaim di kemudian hari, dan untuk memberikan pelayanan kami untuk Anda. Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi, termasuk, namun tidak terbatas pada, gelar, nama, jenis kelamin, tanggal lahir, alamat email, kode pos, alamat pengiriman (jika berbeda), nomor telepon, nomor handphone, nomor fax, rincian pembayaran, rincian kartu pembayaran atau rincian rekening bank.

Kami akan menggunakan informasi yang Anda berikan untuk memungkinkan kami memproses pemesanan Anda dan memberikan Anda layanan dan informasi yang ditawarkan situs kami dan yang Anda perlukan. Selanjutnya, kita akan menggunakan informasi yang Anda berikan untuk mengelola akun Anda pada situs kami, memverifikasi dan melakukan transaksi keuangan yang berkaitan dengan pembayaran yang Anda lakukan online, mengaudit pengunduhan data dari website kami, memperbaiki tata letak dan/atau isi dari halaman website kami dan menyesuaikan mereka bagi pengguna, mengidentifikasi pengunjung di website kami, melakukan penelitian tentang demografi pengguna kami, mengirimkan informasi yang menurut kami berguna bagi Anda atau yang telah Anda minta dari kami, termasuk informasi tentang produk dan layanan kami, dengan catatan Anda telah menunjukkan bahwa Anda tidak keberatan dihubungi untuk tujuan ini. Sesuai dengan persetujuan Anda, kami dapat menghubungi Anda melalui email dengan rincian produk dan layanan kami lainnya. Jika Anda memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran dari kami, Anda dapat memilih untuk tidak menerimanya, kapan saja.

Kami dapat memberikan nama dan alamat kepada pihak ketiga untuk melakukan proses pengiriman produk kepada Anda (misalnya untuk kurir atau supplier kami).

Pembayaran yang dilakukan melalui Situs akan diproses oleh agen terkait kami. Anda hanya boleh mengirimkan informasi yang akurat dan tidak menyesatkan kepada kami , Agen kami atau Situs dan Anda harus tetap memperbaruinya dan menginformasikan kepada kami bila ada perubahan. Detail pesanan Anda dapat disimpan oleh kami, tetapi untuk alasan keamanan tidak dapat diambil secara langsung oleh kami. Namun, Anda dapat mengakses informasi ini dengan login ke account Anda di Situs. Di sini Anda dapat melihat rincian pesanan Anda yang telah selesai, yang belum selesai dan mereka yang segera akan diberangkatkan; dan mengelola rincian alamat Anda, rincian bank dan setiap newsletter langganan Anda. Anda berjanji untuk memperlakukan data akses pribadi secara rahasia dan tidak memberikannya kepada pihak ketiga yang tidak berwenang. Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan password kecuali penyalahgunaan ini adalah kesalahan kami. Jika Anda memilih untuk memberikan kami informasi pribadi, Anda menyetujui transfer dan penyimpanan informasi tersebut di server kami.

Penggunaan lain dari informasi personal Anda

Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk jajak pendapat dan riset pasar. Detail personal Anda akan diambil secara anonim dan hanya akan digunakan untuk keperluan statistik. Anda dapat memilih untuk keluar dari proses ini setiap saat. Setiap jawaban survei atau jajak pendapat yang kami minta Anda untuk isi tidak akan diteruskan ke pihak ketiga. Mengungkapkan alamat email Anda hanya diperlukan jika Anda ingin mengambil bagian dalam sebuah kompetisi. Kami menyimpan jawaban atas survei kami terpisah dari alamat email Anda.

Kami juga dapat mengirimkan informasi lain tentang kami, Situs ini, situs kami yang lain, produk, promosi penjualan kami, newsletter kami, sesuatu yang berkaitan dengan perusahaan lain dalam kelompok kami atau mitra bisnis kami. Jika Anda memilih untuk tidak menerima semua ini informasi tambahan seperti yang dijelaskan dalam poin ini (atau bagian dari itu) silahkan klik link ‘unsubscribe’ dalam setiap email yang kami kirimkan kepada Anda. Dalam waktu 7 hari kerja (hari yang bukan (i) Sabtu atau Minggu, atau (ii) hari libur umum di mana saja di Indonesia) setelah penerimaan instruksi Anda, kami akan berhenti mengirimkan informasi seperti yang diminta. Jika instruksi Anda tidak jelas kami akan menghubungi Anda untuk klarifikasi.

Kami dapat menganonimkan lebih lanjut data tentang pengguna Situs pada umumnya dan menggunakannya untuk berbagai keperluan, termasuk memastikan lokasi umum pengguna dan penggunaan aspek-aspek tertentu dari Situs atau link yang terdapat dalam email kepada mereka yang berlangganan, dan memberikan data anonym tersebut kepada pihak ketiga seperti penerbit. Namun, data yang anonym tersebut membuatnya tidak akan mampu mengidentifikasi Anda secara pribadi.

Pengungkapan Informasi Anda

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi untuk menanggapi persyaratan hukum, menegakkan kebijakan kami, menanggapi klaim bahwa daftar atau konten lainnya melanggar hak orang lain, atau melindungi siapa pun hak, milik, atau keselamatan. Informasi tersebut akan diungkapkan sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku. Kami juga dapat berbagi informasi pribadi Anda kepada:

• Pihak ketiga untuk menyediakan konten dan layanan bersama (seperti pendaftaran, transaksi dan customer service), untuk membantu mendeteksi dan mencegah tindakan yang berpotensi ilegal dan pelanggaran kebijakan kami, dan untuk membuat keputusan tentang produk, layanan dan komunikasi. Pihak ketiga ini akan menggunakan informasi ini untuk mengirimkan komunikasi pemasaran hanya jika Anda meminta layanan mereka.
• Penyedia layanan di bawah kontrak yang membantu operasi bisnis kami (seperti investigasi penipuan, pengumpulan tagihan, program afiliasi dan program hadiah dan customer service).
• Pihak ketiga lainnya kepada siapa Anda secara eksplisit meminta kami untuk mengirimkan informasi Anda (atau yang Anda telah diberitahu secara eksplisit dan menyetujuinya ketika menggunakan layanan tertentu).
• Lembaga penegak hukum, lembaga pemerintah lain atau pihak ketiga sebagai respons permintaan untuk informasi yang berkaitan dengan investigasi kriminal, aktivitas ilegal atau kegiatan lain yang dapat mengekspos kami, Anda atau pengguna De Nature Indonesia lainnya untuk bertanggung jawab secara hukum. Informasi pribadi yang kami ungkapkan dapat termasuk ID Pengguna dan sejarah ID pengguna, nama, kota, kabupaten, nomor telepon, alamat email, keluhan penipuan dan penawaran dan daftar sejarah atau apa pun yang kami anggap relevan.
• Lembaga lain sehubungan dengan investigasi penipuan, pelanggaran hak kekayaan intelektual, pembajakan, atau kegiatan lainnya yang melanggar hukum, seperti yang kita atas kebijakan kami percaya perlu atau sesuai, baik di bawah perjanjian kerahasiaan atau sebagaimana diharuskan oleh hukum. Dalam keadaan seperti itu, kami dapat mengungkapkan nama, alamat jalan, kota, kabupaten, kode pos, negara, nomor telepon, alamat email dan nama perusahaan.
• Badan usaha lainnya, bila suatu saat kami berencana untuk melakukan merger, atau diakuisisi oleh entitas bisnis. (Jika penggabungan tersebut terjadi, kita akan mengharuskan badan usaha gabungan baru tersebut mengikuti kebijakan privasi ini sehubungan dengan informasi pribadi Anda. Jika informasi pribadi Anda akan digunakan untuk hal yang bertentangan dengan kebijakan ini, Anda akan menerima pemberitahuan sebelumnya.

Kompetisi

Untuk program kompetisi apapun, kami akan menggunakan data untuk memberitahu para pemenang dan mengiklankan penawaran kami. Anda dapat menemukan rincian lebih detail dalam syarat dan ketentuan kami untuk kompetisi masing-masing.

Pihak Ketiga dan Tautan (Link)

Kami dapat memberikan informasi Anda kepada perusahaan lain dalam kelompok kami. Kami juga bisa memberikan informasi Anda kepada agen dan subkontraktor untuk membantu kami dalam hal penggunaan data Anda yang diatur dalam Kebijakan Privasi kami. Sebagai contoh, kami dapat menggunakan pihak ketiga untuk membantu kami mengirimkan produk kepada Anda, untuk membantu kami menagih pembayaran dari Anda, untuk menganalisis data dan untuk menyediakan kami dengan layanan pemasara atau bantuan customer service. Kami dapat bertukar informasi dengan pihak ketiga dengan tujuan perlindungan terhadap penipuan dan pengurangan resiko pembayaran kartu kredit. Kami dapat mentransfer database kami yang berisi informasi pribadi Anda jika kami menjual bisnis kami atau salah satu bagiannya. Selain yang diatur dalam Kebijakan Privasi ini, kami TIDAK akan menjual atau mengungkapkan data pribadi anda kepada pihak ketiga tanpa ijin Anda kecuali diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini atau jika kami diminta untuk melakukannya oleh hukum. Situs ini dapat berisi iklan pihak ketiga dan link ke situs lain lain. Perlu diketahui bahwa kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau isi dari pihak ketiga atau situs lain, atau untuk pihak ketiga dimana kami mentransfer data Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.

Tidak Memperbolehkan Spam, Spyware atau Pemalsuan Data

Kami dan para pengguna kami tidak menoleransi spam. Pastikan bahwa Anda telah memilih pengaturan komunikasi yang Anda mau sehingga kami dapat berkomunikasi dengan Anda sesuai dengan keinginan Anda. Anda tidak memiliki hak untuk menghubungi pengguna De Nature Indonesia lainnya tanpa persetujuan dari pihak mereka. Untuk melaporkan spam atau email palsu, harap langsung hubungi kami. Anda tidak dapat menggunakan saluran komunikasi ini untuk mengirim spam atau email dengan isi yang dapat melanggar Syarat & Ketentuan.

Perlindungan Akun

Kata sandi adalah kunci pada akun Anda. Gunakan nomor unik, huruf dan karakter spesial serta jangan berikan kata sandi “LAMIDO” Anda pada orang lain. Jika Anda memberikan kata sandi atau data pribadi Anda pada orang lain, ingatlah bahwa Anda bertanggungjawab untuk semua tindakan yang mungkin dilakukan dengan menggunakan akun Anda. Jika Anda kehilangan kendali atas kata sandi Anda, Anda mungkin kehilangan kontrol yang besar atas informasi pribadi Anda dan dapat dikenakan tindakan yang mengikat secara hukum yang diambil atas nama Anda. Oleh karena itu, jika password Anda telah diganggu dengan alasan apapun, Anda harus segera memberitahu ‘LAMIDO’ dan mengganti password Anda.

Cookies

Penerimaan cookies tidak menjadi persyaratan untuk mengunjungi Situs. Namun kami ingin menggarisbawahi bahwa penggunaan fitur ‘keranjang’ dan pemesanan pada Situs hanya dapat dilakukan dengan aktivasi cookies. Cookies adalah file teks kecil yang mengidentifikasi komputer Anda ke server kami sebagai pengguna unik ketika Anda mengunjungi halaman tertentu pada Situs dan disimpan oleh browser Internet Anda pada hard drive komputer Anda. Cookies dapat digunakan untuk mengenali alamat Internet Protocol, menghemat waktu saat Anda berada di, atau ingin masuk ke Situs. Kami hanya menggunakan cookies untuk kenyamanan Anda dalam menggunakan Situs (misalnya untuk mengingat siapa Anda ketika Anda ingin mengubah keranjang belanja tanpa harus memasukkan kembali alamat email) dan bukan untuk mendapatkan atau menggunakan informasi lain tentang Anda (misalnya : iklan bertarget). Browser Anda dapat diatur untuk tidak menerima cookies tapi ini akan membatasi penggunaan Situs. Harap terima jaminan dari kami bahwa penggunaan cookies kami tidak mengandung informasi pribadi atau swasta dan bebas virus.

Situs ini menggunakan Google Analytics, sebuah layanan analisis web yang disediakan oleh Google, Inc (“Google”). Google Analytics menggunakan cookies yaitu file teks ditempatkan pada komputer Anda untuk membantu website menganalisis bagaimana pengguna menggunakan situs. Informasi yang dihasilkan oleh cookies tentang penggunaan situs web (termasuk alamat IP Anda) akan ditransmisikan dan disimpan oleh Google pada server di Amerika Serikat. Google akan menggunakan informasi ini untuk tujuan evaluasi penggunaan situs, menyusun laporan kegiatan situs untuk operator situs dan memberikan layanan lain yang berkaitan dengan kegiatan situs dan penggunaan internet. Google juga dapat mentransfer informasi ini kepada pihak ketiga jika diperlukan untuk kepentingan hukum atau di mana pihak ketiga tersebut memproses informasi atas nama Google. Google tidak akan mengaitkan alamat IP Anda dengan data lain yang dimiliki oleh Google. Anda dapat menolak penggunaan cookies dengan memilih pengaturan yang sesuai pada browser Anda namun harap diperhatikan bahwa jika Anda melakukan ini, Anda mungkin tidak dapat menggunakan fungsionalitas penuh dari website ini. Dengan menggunakan situs ini, Anda menyetujui pengolahan data tentang Anda oleh Google dengan cara dan untuk tujuan yang tercantum di atas.

Keamanan

Kami telah menempatkan tindakan teknis dan pengamanan yang sesuai untuk mencegah akses yang tidak sah atau melanggar hukum serta kerusakan atau kehilangan yang tidak disengaja atas informasi Anda. Saat kami mengumpulkan data melalui Situs, kami mengumpulkan data pribadi pada server yang aman. Kami telah menempatkan firewall pada server kami. Saat kami mengumpulkan data kartu pembayaran secara elektronik, kami menggunakan enkripsi dengan coding Secure Socket Layer (SSL). Meski kami tidak dapat menjamin keamanan 100%, hal ini akan mempersulit hacker untuk mendekripsi data Anda. Anda sangat disarankan untuk tidak mengirim seluruh detail kartu debit atau kredit kepada kami melalui komunikasi elektronik yang tidak terenkripsi. Kami menjaga pengamanan fisik, elektronik dan prosedural ketika berkenaan dengan pengumpulan, penyimpanan dan pengungkapan informasi pribadi Anda. Prosedur pengamanan membuat kami terkadang akan meminta bukti identitas sebelum kami memberikan data pribadi pada Anda. Anda bertanggungjawab untuk melindungi komputer dan kata sandi dari akses yang tidak sah.

Hak Pengguna

Jika Anda khawatir dengan keamanan data maka Anda memiliki hak untuk meminta akses pada data pribadi Anda yang kami simpan atau sedang diproses. Anda berhak untuk meminta kami memperbaiki kesalahan data Anda secara gratis. Pada setiap tahap, Anda juga memiliki hak untuk meminta kami berhenti menggunakan data pribadi Anda untuk kepentingan pemasaran langsung De Nature Indonesia

Ketentuan Umum

Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu dengan memasang ketentuan terbaru di situs ini.

Ajukan Pertanyaan

submit comments